Nº | CURSO: | DIRIGIDO A: | OBJETIVO | CARGA HORARIA |
1 | Los requisitos gestión de calidad basados en la norma ISO/IEC 9001:2015 | Personal encargado de la implantación del sistema de gestión de calidad de cada uno de los procesos de la empresa Asesores, consultores, Auditores |
Conocimiento de los requisitos de la norma, con propósito de implantación | 8 |
2 | La Gestión por procesos y enfoque al pensamiento basado en el riesgo. | Personal encargado de la implantación del sistema de gestión de calidad de cada uno de los procesos de la empresa Asesores, consultores, Auditores |
Documentación y Gestión de los procesos de valor agregado, apoyo y estratégicos de la empresa | 16 |
3 | Metrología Aplicada a los sistemas de gestión de Calidad | Personal que ejecuta mantenimiento y el control de los equipos de inspección, medición y ensayo Asesores, consultores, Auditores |
Gestión de los equipos de la empresa, conforme a los requisitos metrológicos | 16 |
4 | Formación de Auditores de gestión de calidad basado en ISO 9001:2015 | Líderes de los procesos de la organización Asesores, consultores, Auditores |
Preparación para enfrentar auditorías y entrega de herramientas para evaluar evidencias objetivas y verificar si el sistema de gestión de calidad esta implantado en la organización | 40 |
5 | Técnicas Estadísticas | Líderes de los procesos de la organización Asesores, consultores, Auditores |
Conocimiento y aplicación de las herramientas estadísticas, con el propósito de analizar datos y tomar decisiones basados en hechos | 16 |
6 | Mejoramiento continuo | Líderes de los procesos de la organización Asesores, consultores, Auditores |
Usar las herramientas de mejoramiento continuo que establece la norma ISO 9001:2008, con el propósito de gestionar el mejoramiento continuo en la empresa | 8 |
7 | Evaluación de Satisfacción del cliente | Responsables de procesos de valor agregado y colaboradores de atención al cliente Asesores, consultores, Auditores |
Entrega de herramientas efectivas para lograr la evaluación de la satisfacción del cliente | 8 |
8 | Documentación del Sistema de Gestión | Personal encargado de la implantación del sistema de gestión de calidad de cada uno de los procesos de la empresa Asesores, consultores, Auditores |
Modelos para elaborar manuales, procedimientos, Instructivos, formatos y planes de calidad | 8 |
9 | Gestión de Acciones Correctivas | Líderes de los procesos de la organización Asesores, consultores, Auditores |
Uso de herramientas que permitan identificar y evaluar las causas raíces de un problema real y potencial | 8 |
NOTA IMPORTANTE: Los cursos pueden ser dictados en la modalidad "In house"; "Abierta"; u "On Line" Los curso pueden ser diseñados de manera particular para los clientes para cubrir cualquier necesidad. Contáctenos para los detalles y costos de los servicios de capacitación. |